¿Tienes un problema técnico, necesitas aclarar una funcionalidad o quieres reportar una incidencia? En MiCódigoMx puedes contactar al equipo de soporte desde la plataforma o por correo electrónico.

1. Accede al menú de ayuda.
   1. Dirígete a la esquina superior derecha, junto a tu nombre de usuario.
   2. Haz clic en el ícono de ayuda “(?)” para desplegar el menú.
   3. Selecciona la opción “Enviar ticket”.
2. Completa el formulario.
3. Presiona “Guardar” para enviarlo al equipo de soporte.
4. La respuesta llegará directamente a tu correo electrónico. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada (y spam) después de generar el ticket.

💡 Consejos útiles para crear un ticket

• Sé claro y específico en la descripción del problema.
• Indica los pasos que seguiste antes del error.
• Adjunta capturas de pantalla o archivos que puedan ayudar a reproducir o entender mejor la situación.
• Verifica que tus datos estén correctos antes de enviar el ticket.